Condizioni generali di vendita CGDV
1. Oggetto del contratto
La CASA DEL TÈ - AG vende i prodotti specificati ai propri clienti su Internet alle condizioni di consegna e vendita elencate di seguito. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate CGDV) regolano il rapporto tra la CASA DEL TÈ - AG e i suoi clienti.
I clienti dichiarano di essere legalmente competenti e autorizzati a mantenere rapporti contrattuali con la CASA DEL TÈ - AG sulla base di questi termini e condizioni sul sito web www.casa-del-te.ch. Questi termini e condizioni hanno la precedenza su tutte le altre condizioni indicate sul nostro sito web. Questi termini e condizioni fanno parte di ogni contratto tra la CASA DEL TÈ - AG e i clienti.
2. Caratteristiche dell'oggetto
Tutti i nostri articoli sono prodotti di qualità.
2.1 Prodotti alimentari
I nostri prodotti alimentari non possono in generale essere restituiti o scambiati. Loro hanno una data di scadenza e, se conservati correttamente, possono essere conservati oltre la data di scadenza. Se il prodotto che avete ordinato arriva in condizioni non commestibili, vogliate contattare immediatamente la CASA DEL TÈ – AG.
2.2 Difetti di accessori e stoviglie
I difetti evidenti nonché i danni di trasporto durante la spedizione devono essere segnalati alla CASA DEL TÈ - AG immediatamente o al più tardi 14 giorni dopo la consegna.
La CASA DEL TÈ - AG, a propria discrezione e con il consenso del cliente, correggerà gratuitamente eventuali difetti o fornirà una sostituzione equivalente. Se non è possibile né una correzione del difetto né una consegna sostitutiva, la CASA DEL TÈ - AG rimborserà il prezzo di acquisto. La merce contestata deve essere restituita a proprie spese e in condizioni adeguate nella loro confezione originale.
3. Prezzi
I nostri prezzi di vendita si intendono con spese di spedizione esclusive.
Consegne in Svizzera e Liechtenstein:
I prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) IVA inclusa.
Consegne in Europa:
I prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) IVA esclusa.
4. Termini di pagamento
Per i clienti in Svizzera e Liechtenstein:
I pagamenti possono essere effettuati tramite fattura o carta di credito. Le fatture devono essere pagate con la polizza di versamento allegata e utilizzando il numero di riferimento entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di ritardo nel pagamento, la CASA DEL TÈ - AG ha il diritto di addebitare un importo di CHF 10.00 per il secondo sollecito e un importo di CHF 30.00 più l'1% di interessi mensili per il terzo sollecito. I pagamenti con carta di credito sono trattati secondo i criteri di sicurezza più elevati possibili.
Per i clienti in Europa:
I pagamenti sono possibili solo con carta di credito.
5. Importante
I clienti confermano di essere maggiorenni e di avere il diritto di ordinare merce. Garantisce inoltre di aver richiesto in anticipo e di esserle assicurata che l'ordine non viola le disposizioni di legge applicabili nel paese di consegna o nel paese di residenza e che tutte le informazioni fornite sono corrette.
6. Proprietà intellettuale
La CASA DEL TÈ - AG si riserva tutti i diritti per ogni disegno, ogni testo e ogni grafica sul suo sito web. Non è consentita la copia o altre riproduzioni dell'intero sito web o di parti di esso. La CASA DEL TÈ - AG si riserva i diritti di proprietà e copyright su tutte le immagini, disegni e altri documenti. Prima di cederli a terzi, il cliente deve richiedere l'espresso consenso scritto della CASA DEL TÈ – AG.
7. Protezione dei dati
Il cliente accetta che i dati personali da lui trasmessi nell'ambito del rapporto contrattuale con la CASA DEL TÈ - AG vengano conservati dalla CASA DEL TÈ - AG. Questi dati personali dei clienti vengono memorizzati esclusivamente allo scopo di rendere più facile per i clienti l'acquisto di nuovi prodotti e consentire il corretto trattamento dell'attività (Art. 4 par. 3 DSG). I dati personali del cliente sono trattati in modo confidenziale e sicuro (Art. 7 DSG). In nessun caso questi dati verranno ceduti a terzi.
8. Proprietà e giurisdizione
La merce è considerata di proprietà della CASA DEL TÈ - AG fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Questi termini e condizioni nonché i contratti conclusi in applicazione di questi termini e condizioni sono regolati dal diritto svizzero. La lingua del contratto è il tedesco e l'italiano.
